Entwicklung inklusiver Finanzdienstleistungen und -produkte

Bekanntmachung: 10009293-Development of inclusive financial services and products

Entwicklung inklusiver Finanzdienstleistungen und -produkte: Die Leistung umfasst drei Arbeitspakete. Das erste Paket beinhaltet die Auswahl und Bewertung von Partner-Finanzdienstleistern (FSPs) durch institutionelle Diagnosen, die deren Produktangebot, Geschäftsmodell, Kreditprozesse, digitale Infrastruktur, Kundenreichweite und Personalqualifikationen prüfen. Anschließend werden Kooperationsvereinbarungen und detaillierte Arbeitspläne erstellt, abzuschließen innerhalb der ersten drei Monate. Das zweite Paket konzentriert sich auf die technische Unterstützung der FSPs bei der Gestaltung oder Anpassung von Finanzprodukten für Zielgruppen wie von Frauen geführte Unternehmen, ländliche Kreditnehmer und KMU-Kunden. Dies beinhaltet Prototypenentwicklung, Pilotierung, Bewertung, Verfeinerung und Einführung. Zudem werden Marketingmaterialien und Outreach-Strategien entwickelt, interne Verfahren und Handbücher angepasst sowie Frontline-Mitarbeiter geschult. Mindestens drei Finanzprodukt-Prototypen sind bis zum fünften bis siebten Monat zu entwickeln, bis zum achten Monat zu pilotieren und bis zum zehnten Monat mit aktualisierten Handbüchern formell zu übernehmen. Das dritte Paket umfasst übergreifende Beiträge wie gelegentliche Schulungen für Finanzsektor-Akteure (z.B. Zentralbank des Irak, Branchenverbände), Unterstützung bei GIZ-Monitoring- und Evaluierungsaktivitäten sowie mindestens drei öffentliche Kommunikationsprodukte (Fallstudien, Blogbeiträge, Factsheets).

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