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Ärendehanteringssystem für Klippan

Status
Aktiv
Angebotsfrist
35 Tage verbleibend
Auftraggeber
ettUpphandling1 weitere offene Ausschreibung ansehen
Ort
Klippan, Schweden
Verfahren
Offenes Verfahren · Dienstleistungen
Kategorie
IT-Dienstleistungen: Beratung, Softwareentwicklung, Internet und Support.Telekommunikationsdienste.
Veröffentlicht
Vergabenummer
ted-581180-2026

Ärendehanteringssystem, E-Service-Plattform und Kontaktcenterfunktion: für den Kundendienst und weitere betroffene Abteilungen wie Sozialverwaltung und Personalwesen. Das System muss eine Telefonistenanwendung für die bestehende Telefonanlage aller Kommunen, derzeit Mitel MX-One, umfassen. Die Telefonanlage wird von sechs (6) kooperierenden Kommunen gemeinsam genutzt.

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Weitere Details

EU-finanziert
Ja
Elektronische Einreichung
Zulässig
Rechtsgrundlage
32014L0024
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