Entwicklung und Support für SMCS und GRS Systeme

Entwicklung und Support für die SMCS und Gas Reporting System (GRS) der Magyar Földgáztároló Zrt. über einen Zeitraum von 3 Jahren bis 2026. Die Leistung umfasst Software-Support für das SMCS-System, die SMCS-Disponentenanwendung, das SMCS XL-System, die Auktionsanwendung, die Touch&Store-Mobilanwendung und die EBK-Supportanwendung. Dies beinhaltet eine umfassende, hochverfügbare 7-Tage-Woche-Unterstützung zur Sicherstellung des kontinuierlichen Betriebs. Aufgaben sind die Konfiguration von Systemkomponenten, die Verwaltung von Speicherbetriebszustandsänderungen (Einspeisung, Entnahme), die Verfolgung spezifischer Anforderungen an das Kapazitätsmanagement, Ad-hoc-Berichterstattung, Fehlerbehebung bei Anwendungs-, Netzwerk- und externen Fehlern, Unterstützung von Systemelementen, Administration, Versionsaktualisierungen, Fehlererkennung und Störungsbehebung. Ebenfalls enthalten sind die Konfiguration von IT-Systemkomponenten, Anwendungsservern und Datenbankverwaltungssystemen, die Verwaltung von SSL-Zertifikaten, Migrationsarbeiten, gasenergiewirtschaftliche und IT-Beratung sowie die Kontaktpflege mit verbundenen Energieversorgern (NNOs) und Regulierungsbehörden. Die Leistung beinhaltet auch die Überwachung von Vorschriften und Gesetzesänderungen sowie die Integration und Implementierung behördlicher Anforderungen. Alle Kundenmeldungen sind über ein einzurichtendes Anforderungsberichtssystem zu empfangen. Der Service umfasst werktags 8 Stunden Vor-Ort-Support am Standort des Auftraggebers. Die Verfügbarkeit im Rahmen eines monatlichen Services ist erforderlich, um die sofortige Untersuchung und Behebung von Fehlern in Spitzenzeiten, Arbeitszeiten und Bereitschaftszeiten gemäß den vereinbarten SLA-Stufen zu gewährleisten. Der detaillierte technische Umfang für Systemsupport und Software-Upgrade erstreckt sich auf NGinx-Webserver, Wildfly-Anwendungsserver, Holodeck-Anwendungsserver, Docker, PostgreSQL-Datenbankverwaltungssystem (RDBMS), Taninframe UI-Framework, Spring-Framework, Spring Cloud Gateway-Framework, AngularJS- und Angular 2+-Frameworks, NodeJS-Framework, in Java, Javascript, TypeScript und HTML geschriebenen Code, Microsoft Power BI-Benutzerberichte, IBM iLOG BRMS, Google Web Toolkit-Framework, Highsoft HighCharts-Bibliothek, Handsontable-Bibliothek, Bootstrap-Bibliothek, T&S Mobile-Anwendung, sowie interne Module (Aufgabenmanagement, Berichts- und Protokollgenerierung, Kunden- und Nominierungsmanagement, Vertrags- und Handelsmanagement, Benutzer- und Authentifizierungsmanagement) und Schnittstellenmodule (REMIT-Datenberichterstattung, MEKH-Datenberichterstattung, Labor-Datenmanagement, FGSZ-Datenmanagement, Kundendatendienste, Kunden-Nominierungsannahme, Matching-Prozess-Datenaustausch, meteorologische Daten, Gasqualitätsdaten). Die Servicezeit für das SMCS-System, die SMCS-Disponentenanwendung und das SMCS XL-System ist werktags von 09:30 bis 22:30 Uhr und an Feiertagen von 16:00 bis 22:30 Uhr. Der Vor-Ort-Support umfasst die Unterstützung der SMCS-Systeme, der SMCS-Disponentenanwendung, des SMCS XL-Systems, der Auktionsanwendung, der Touch&Store-Mobilanwendung und des Gas Reporting Systems sowie der von MFGT genutzten und von MVMI installierten Anwendungen. Dies beinhaltet die Annahme, Behebung, Administration und Weiterleitung von Anforderungen und Fehlern von externen Kunden und internen Benutzern an NNOs. weitere Positionen laut Vergabeunterlagen.

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