Kundenbefragungen und Marktforschung
Rahmenvertrag für Marktforschungsleistungen: Konzeption, Durchführung und Auswertung von Befragungsprojekten zur Unterstützung der Produkt-, Service- und Angebotsentwicklung. Die Leistungen umfassen methodische Beratung, quantitative (Online-, Telefonbefragungen) und qualitative Erhebungen (Interviews, Fokusgruppen), Primär- und Sekundärforschung, Zielgruppenansprache und Rekrutierung, Datenanalyse und Ergebnispräsentation inklusive Handlungsempfehlungen. Befragungen richten sich an Beschäftigte, Unternehmer, Fachkräfte für Arbeitssicherheit, Betriebsärzte, Veranstaltungsteilnehmer, Kooperationspartner und Verbände. Die Leistungen werden bedarfsbezogen im Rahmen von Einzelabrufen beauftragt.
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