Telefondienstleistungen für Kunden- und Mitarbeiterbefragungen
Bekanntmachung: RV Telefondienstleister Kundenbefragung
Status
Aktiv
Angebotsfrist
24 Tage verbleibend
Auftraggeber
Ort
Nürnberg, Deutschland
Verfahren
Offenes Verfahren · Dienstleistungen
Kategorie
Forschungs- und Entwicklungsleistungen und zugehörige Beratungsleistungen.
Veröffentlicht
Vergabenummer
ted-627323-2026
Quelle
Durchführung von wissenschaftsbasierten CATI-Interviews bei Kunden und Mitarbeitenden der BA: Die Interviews erfolgen anhand detaillierter, vom Auftraggeber bereitgestellter Interviewleitfäden; Adressdaten (Name, Telefonnummer) werden ebenfalls vom Auftraggeber geliefert. Zusätzlich können Quality-Calls (Mystery-Calls) zur Überprüfung der Kundenzufriedenheit erforderlich sein.
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Auftragsdokumente
- Portal — LOT-0000NON-RESTRICTED-DOCUMENT
- TED HTML — 627323-2026HTML
- TED PDF — 627323-2026PDF
- TED XML — 627323-2026XML
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Weitere Details
EU-finanziert
Ja
KMU-geeignet
Ja
Elektronische Einreichung
Zulässig
Rechtsgrundlage
32014L0024