SAP Unterstützungs- und Entwicklungsleistungen für IVZ und Kooperationspartner

Bekanntmachung: Rahmenvertrag Unterstützungs- und Entwicklungsleistungen für das IVZ und deren Ko-operationspartner sowie die (D)einSAP Geschäftsprozessorganisation im Bereich SAP

Rahmenvertrag über Unterstützungs-, Entwicklungs- und Beratungsleistungen im Umfeld der bestehenden SAP-Systemlandschaft, insbesondere der SAP S/4 HANA-Lösung: Unterstützung des laufenden SAP-Betriebs sowie kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Anwendungen und Prozesse. Die Leistungen umfassen Umsetzung von Customizing sowie funktionalen und technischen Erweiterungen, Entwicklung, Betrieb und Weiterentwicklung technischer Komponenten und Schnittstellen, Beratung und fachliche Konzeption in den jeweiligen SAP Fachdomänen, 2nd- und 3rd-Level-Support (Analyse und Bearbeitung von Incidents sowie Service Requests), Umsetzung von Changes (inkl. Tests, Dokumentation und Qualitätssicherung), Dokumentation und Präsentation von Arbeitsergebnissen. Die Vergabe erfolgt als Rahmenvereinbarung mit maximal vier Rahmenvertragspartnern bei Los 1 und 2 und maximal drei Rahmenvertragspartnern bei Los 3. Die Leistungserbringung erfolgt nach Bedarf auf Abruf des IVZ; der Auftraggeber stellt keine Hardware zur Verfügung. Laufzeit: 3 Jahre, beginnend ab dem 01.01.2027, mit Option auf eine einmalige Verlängerung um 12 Monate.

Auftragsdokumente

Lose (3)

• LOT-0001Beratungs- und Entwicklungsleistungen
• LOT-0002Projektmanagement
• LOT-0003Medienobjektcontrolling

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