Wartung, Management, Support und Service für IP-Telefoniesystem und Telekommunikationsdienste für die Sozialversicherungsanstalt

Bekanntmachung: Usługa utrzymania, zarządzania, wsparcia i serwisu Systemu telefonii IP oraz świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Zakładu Ubezpieczeń Społecznych

Wartung, Management, Support und Service eines IP-Telefoniesystems sowie die Bereitstellung von Telekommunikationsdiensten für die Sozialversicherungsanstalt: Die Telekommunikationsdienste werden über Telekommunikationsverbindungen erbracht, die dem Auftraggeber im Rahmen dieses Auftrags zur Verfügung gestellt werden. Eine detaillierte Beschreibung ist in Anlage Nr. 11 der Vergabeunterlagen enthalten. Der Auftragnehmer kann Teile des Auftrags an Subunternehmer vergeben, ausgenommen sind jedoch Schlüsseltätigkeiten wie die Leitung der Auftragsausführung (einschließlich Projektmanagerfunktion), die Durchführung der Voranalyse, des Plans und des Ausführungsprojekts (Phasen I–III gemäß Vertrag), die Wartung und das Management des zentralen Systems (einschließlich der Administration des CUCM-Clusters, des Cisco Meeting Servers (CMS), der Expressway-Systeme und des Überwachungssystems) sowie die Bearbeitung von Serviceanfragen der Priorität P1 und P2 und die Koordination der Fehlerbehebung im Rahmen des SLA. Der Auftrag umfasst IKT-Produkte und -Dienstleistungen im Sinne des Gesetzes über das nationale Cybersicherheitssystem vom 5. Juli 2018.

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