Abonnement- und Wartungsservice für medizinische Geräte von Dräger mit Ersatzteilen

Abonnement- und Wartungsservice für medizinische Geräte von Dräger: inklusive Ersatzteile, präventive Kits und periodisch zu ersetzende Teile gemäß Herstellerangaben und Wartungsplan. Reparaturteile sind im Abonnementvertrag enthalten und werden bei Bedarf nach Diagnose oder während Wartung/Inspektion ohne zusätzliche Kosten verbaut. Kosten für Diagnosen, Reparaturen, Inspektionen, Wartungen und Schulungen für neues Personal oder andere angeforderte Besuche sind im Abonnementpreis enthalten. Die Garantie für verbaute Ersatzteile beträgt 12 Monate (sofern vom Hersteller nicht anders angegeben), für reparierte Baugruppen oder Teile 6 Monate ab Rückgabe an den Kunden. Geplante jährliche Aktivitäten umfassen eine Inspektion und eine Wartung mit präventiven Teilen und Kits, mit anschließender Protokollierung. Ungeplante Aktivitäten wie Diagnosen, Reparaturen, Schulungen und weitere Besuche erfolgen bei Bedarf oder auf Anfrage, ohne Begrenzung der Anzahl der Anfragen. Bieter müssen eine Herstellererklärung oder ein Zertifikat vorlegen, das den Zugang zum spezialisierten Servicemodul ServiceConnectDesktop bestätigt, welches für Diagnose und Test der Geräte, Zugriff auf validierte Softwareversionen, Statusberichte, Echtzeit-Parameteranalyse, Softwareinstallationskonsole, Katalog neuer Ersatzteile und aktuelle Servicedokumentation genutzt wird.

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