Erwerb, Implementierung und Wartung einer Kundenbeziehungsmanagement-Lösung für Le Mans Métropole
Kundenbeziehungsmanagement-Lösung (GRU): Erwerb, Implementierung und Wartung als Rahmenvereinbarung mit Abrufaufträgen für Le Mans Métropole. Laufzeit maximal 4 Jahre ab Benachrichtigung, voraussichtliches Enddatum 15.12.2026. Maximalwert über 4 Jahre: 500.000 Euro (netto). Jährlicher Abrufauftrag für pauschale Wartung. Maximale Ausführungsfrist für Abrufauftrag der Basisphase: 9 Monate. Für sonstige Leistungen: 6 Monate. Für korrektive Wartung und Intervention: Frist gemäß Anhang 2 des CCAP. Abrechnung erfolgt über Einheitspreise. Es werden 5 Kandidaten zur Angebotsphase eingeladen.
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