Fahrkartenkontrolle und Forderungseinzug für den öffentlichen Nahverkehr in Gdańsk (2027-2030)

Fahrkartenkontrolle und Forderungseinzug für den öffentlichen Nahverkehr in Gdańsk und angrenzenden Gemeinden im Zeitraum 2027-2030: Kontrolle von Beförderungsdokumenten und Einhaltung der Beförderungsbedingungen für Tiere und Gegenstände in öffentlichen Verkehrsmitteln; Erhebung von Zusatzgebühren und Beförderungsentgelten für Fahrten ohne gültiges Ticket, fehlende Berechtigung für ermäßigte/kostenlose Fahrten, Verstöße gegen Vorschriften zur Mitnahme von Tieren/Gegenständen, Fahrzeugstillstand oder Routenänderung; Bearbeitungsgebühren für die Stornierung von Zusatzgebühren bei ausgestellten Zahlungsaufforderungen. Durchführung des Forderungseinzugs und der Zwangsvollstreckung für unbezahlte Gebühren sowie Fortführung des Forderungseinzugs für offene Fälle aus dem bis zum 31.12.2027 laufenden Vertrag über den Einzug von Zusatzgebühren. Zum 24.04.2026 befanden sich 38.109 Stück Zahlungsaufforderungen (unbezahlt/teilweise bezahlt, ohne Klage/Gerichtsvollzieherantrag), 4.970 Stück Gerichtsverfahren (unbezahlt/teilweise bezahlt, ohne Gerichtsvollzieherantrag) und 22.477 Stück Gerichtsverfahren (unbezahlt/teilweise bezahlt, an Gerichtsvollzieher übergeben) aus dem Zeitraum 01.01.2018 bis 31.12.2023 im Einzug. Aus dem Zeitraum ab 01.01.2024 befanden sich 19.528 Stück Zahlungsaufforderungen (unbezahlt/teilweise bezahlt, ohne Klage/Gerichtsvollzieherantrag), 10.715 Stück Gerichtsverfahren (unbezahlt/teilweise bezahlt, ohne Gerichtsvollzieherantrag) und 7.717 Stück Gerichtsverfahren (unbezahlt/teilweise bezahlt, an Gerichtsvollzieher übergeben) im Einzug. Die monatliche Anzahl der Kontrollen beträgt 10.890, die monatliche Anzahl der bestraften Personen 3.203. Die Einziehungsquote betrug 2025 durchschnittlich ca. 62%. Bearbeitung von Beschwerden, Einsprüchen und Reklamationen von Fahrgästen bezüglich Kontrolltätigkeiten. Erstellung von Dokumentationen zur Gewährung von Schuldenerleichterungen für Forderungen der Stadtgemeinde Gdańsk gemäß Ratsbeschluss Nr. XLVII/1430/18 vom 22. Februar 2018. Zusätzliche Tätigkeiten im Zusammenhang mit Fahrkartenkontrollen oder dem laufenden Management des Stadtverkehrs. Ein fester Kundendienstpunkt ist im Zentrum von Gdańsk, Śródmieście, einzurichten, maximal 1 km vom Hauptbahnhof Gdańsk (Referenzpunkt: ul. Wały Jagiellońskie 2, 54.354855, 18.645588) entfernt, weitere Positionen laut Vergabeunterlagen.

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