Leadagentur Social Media für Hamburg Tourismus GmbH

Rahmenvereinbarung für eine Leadagentur Social Media: strategische Beratung, Konzeption und operative Umsetzung der Social-Media-Aktivitäten für die Hamburg Tourismus GmbH (HHT) und Hamburg Marketing GmbH (HMG). Die Agentur entwickelt die Social-Media-Aktivitäten langfristig weiter, plant vorausschauend und setzt definierte Leistungen bedarfsbezogen um. Die Marke Hamburg und die Leitidee "Elbphoria" bilden die Grundlage. Im Fokus steht der strategische Aufbau oder die Weiterentwicklung eines touristischen Hauptkanals auf Instagram, mit dem Ziel eines einheitlichen, wiedererkennbaren und wachstumsorientierten Auftritts. Facebook soll mitbespielt werden, TikTok und YouTube werden geprüft. Die Kanalstrategie ist entlang des Funnels auszurichten, von Awareness bis Loyalty. Das Leistungsbild umfasst Strategie, Beratung, Konzeption, redaktionelle Planung, social-native Content-Produktion (Fokus Video), Community Management, Creator-Management, Trend- und Plattformbeobachtung, Monitoring, Analyse und kontinuierliche Optimierung. Dazu gehören Konzeption und Umsetzung organischer und werblicher Social-Media-Maßnahmen sowie die Zusammenarbeit mit Creator:innen und Dienstleister:innen. Die Agentur entwickelt langfristig tragfähige, wiederkehrende und skalierbare Formate und muss kurzfristig auf Trends, Anlässe oder Veranstaltungen reagieren können, inklusive Produktion und Bearbeitung von Foto- oder Video-Content. Der konkrete Umfang operativer Unterstützung, Community Managements und Veröffentlichungsleistungen wird per Einzelabruf festgelegt. Media-Buchungen sind denkbar. Das Gesamtbudget beträgt ca. 1.000.000 EUR zzgl. UmSt., wovon 5 % als Mindestbudget garantiert abgerufen werden. Für den Zeitraum bis 31.12.2027 werden voraussichtlich Leistungen im Wert von ca. 100.000 EUR benötigt.

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