Nachgarantiewartung und Entwicklung der Automatisierten Informationssystem für elektronische Dienste des Außenministeriums
Nachgarantiewartung und Entwicklung der Automatisierten Informationssystem (AIS) für elektronische Dienste des Außenministeriums (MFA): Dies umfasst die Sicherstellung des Betriebs und der effektiven Nutzung aller Systemkomponenten, die kontinuierliche Weiterentwicklung, Aktualisierung und Aufrüstung der AIS zur Optimierung und Effizienzsteigerung, die Schaffung von Bedingungen für die Anbindung an andere Systeme zur Interoperabilität, die Gewährleistung des kontinuierlichen Betriebs über eine zugängliche webbasierte Schnittstelle sowie die Bereitstellung eines Service Desks für Telefonanrufe, E-Mails und Online-Anfragen und eines webbasierten Systems zur Registrierung und Verfolgung von Problemen und Vorfällen.
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