Technische Supportleistungen für Oracle Softwareprodukte

Standard-Supportleistungen für Oracle Softwarekomponenten, als Premier Support oder Sustaining Support, im Rahmen eines vierteljährlichen Abonnements: 14 Lizenzen Oracle Internet Application Server Enterprise Edition – Processor Perpetual für 16 Quartale; 29 Lizenzen Oracle Database Enterprise Edition – Processor Perpetual für 16 Quartale; 2.600 Lizenzen Oracle Human Resources – Employee Perpetual für 16 Quartale; 2.800 Lizenzen Oracle Learning Management – Trainee Perpetual für 16 Quartale; 2.600 Lizenzen Oracle Time and Labor – Employee Perpetual für 16 Quartale; 2.600 Lizenzen Oracle Self-Service – Employee Perpetual für 16 Quartale; 2.600 Lizenzen Oracle iRecruitment – Employee Perpetual für 16 Quartale; 2.600 Lizenzen Oracle Performance Management – Employee Perpetual für 16 Quartale; 2.600 Lizenzen Oracle Compensation Workbench – Employee Perpetual für 16 Quartale; 2.600 Lizenzen Oracle Succession Planning – Employee Perpetual für 16 Quartale; 2.000 Lizenzen Oracle Identity and Access Management Suite – Employee User Perpetual für 16 Quartale; 2 Lizenzen Oracle Identity Manager Connector (1 x Oracle e-Business Suite – Conector Perpetual, 1 x Microsoft Active Directory – Conector Perpetual) für 16 Quartale; 4 Lizenzen Oracle Database Standard Edition – Processor Perpetual für 16 Quartale; 16 Lizenzen Oracle Diagnostic Pack – Processor Perpetual für 16 Quartale; 12 Lizenzen Oracle Real Application Cluster – Processor Perpetual für 16 Quartale; 6 Lizenzen Oracle Analytics Publisher – Processor Perpetual für 16 Quartale; 6 Lizenzen Oracle Data Integrator Enterprise Edition – Processor Perpetual für 16 Quartale; Oracle Linux und Oracle Virtual Machine für 5 physische Server mit 2 Prozessoren, die mehr als 2 virtuelle Maschinen nutzen, für 16 Quartale; Oracle Linux für 3 physische Server mit 2 Prozessoren, die keine Virtualisierung nutzen, für 16 Quartale; 1 Lizenz Oracle Web Tier – Processor Perpetual für 16 Quartale. Dazu kommen technische Unterstützung und Wartung auf Abruf, nicht in den Standard-Supportleistungen enthalten, quantifiziert in bis zu 500 Personentagen (entspricht 4.000 Personenstunden). Die Reaktionszeit bei Vorfällen richtet sich nach Schweregrad gemäß Punkt 7 des Leistungsverzeichnisses. Die Leistungen werden am Standort CNE Cernavoda erbracht, wo sich die gesamte Oracle-Plattform befindet und den Betrieb der Oracle-Produkte für alle Einheiten der SNN S.A. sicherstellt. Der Auftragnehmer stellt ein Expertenteam bereit, das die Mindestanforderungen gemäß Punkt 4.2 des Leistungsverzeichnisses erfüllt. Weitere Positionen laut Vergabeunterlagen.

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