Telefonie- und Kontaktcenter für ESEM
Wir suchen einen Anbieter für ein integriertes Telefonie- und Kontaktcenter, inklusive einer modernen Telefonanlage und Agenten-Anwendung. Dies optimiert die Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle und beinhaltet diverse Abonnements.
AUFTRAGGEBER
Name
Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö Aktiebolag
Stadt
ESKILSTUNA
Land
SE
KLASSIFIZIERUNG
Verfahrensart
Offenes Verfahren
Auftragsart
Dienstleistungen
Haupt-CPV
64210000 – Telefon- und Datenübertragungsdienste.
Weitere CPV
32500000 – Telekommunikationsgeräte und -zubehör
48510000 – Kommunikationssoftwarepaket.
64200000 – Telekommunikationsdienste.
64212000 – Mobiltelefondienste.
64214200 – Telefonvermittlungsdienste.
72000000 – IT-Dienstleistungen: Beratung, Softwareentwicklung, Internet und Support.
WEITERE DETAILS
EU-finanziert
Ja
Elektronische Einreichung
Erforderlich
Rechtsgrundlage
32014L0025
FRISTEN & ZEITRAUM
Angebotsfrist
Keine Frist angegeben
(LOT-0000)
Veröffentlicht