Wartung, Management, Support und Service für IP-Telefoniesystem und Telekommunikationsdienste für die Sozialversicherungsanstalt
Wartung, Management, Support und Service eines IP-Telefoniesystems sowie Bereitstellung von Telekommunikationsdiensten für die Sozialversicherungsanstalt: Die Telekommunikationsdienste werden über Telekommunikationsverbindungen erbracht, die dem Auftraggeber im Rahmen dieses Auftrags zur Verfügung gestellt werden. Eine detaillierte Beschreibung ist in Anhang 11 der SWZ enthalten. Der Auftragnehmer darf Teile des Auftrags an Subunternehmer vergeben, ausgenommen sind jedoch Schlüsseltätigkeiten wie die Leitung der Auftragsausführung (einschließlich Projektmanagerfunktion), die Durchführung der Voranalyse, des Plans und des Ausführungsprojekts (Phasen I–III gemäß Vertrag), die Wartung und Verwaltung des zentralen Systems (einschließlich Administration des CUCM-Clusters, Cisco Meeting Server (CMS), Expressway-Systeme und des Überwachungssystems) sowie die Bearbeitung von Serviceanfragen der Priorität P1 und P2 und die Koordination der Fehlerbehebung gemäß SLA. Der Auftrag umfasst IKT-Produkte und -Dienstleistungen im Sinne des Gesetzes über das nationale Cybersicherheitssystem vom 5. Juli 2018.
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