Softwarelizenzen, Installation, Konfiguration und Personal-Schulung für Digitalisierung der Sozialhilfe im Kreis Dolj

Implementierung einer IT-Lösung vom Typ ERDP (Electronic Registered Delivery Platform): Dies umfasst eine Softwarekomponente mit Lizenzierung des Zugangs zu einer kommerziellen Cloud-SaaS-Lösung zur Digitalisierung von Prozessen und der Beziehung zu Dritten, inklusive Hosting, Administration, Wartung und technischem Support. Eine Dienstleistungskomponente beinhaltet die Installation, Konfiguration und Parametrierung der SaaS-Lösung für die Bedürfnisse der Generaldirektion für Sozialhilfe und Kinderschutz Dolj (DGASPC Dolj) und ihrer Unterorganisationen, bezogen auf administrative Prozesse und spezifische elektronische Dienste, einschließlich der Inbetriebnahme. Eine weitere Komponente ist die Personalschulung, auch im Bereich Cybersicherheit. Die Leistung erfolgt in drei Etappen: Etappe 1 umfasst eine unbefristete Nutzungslizenz für die SaaS-Lösung zur Prozessdigitalisierung und Drittbeziehung für die Institution und Untergeordnete, ohne Begrenzung der Anzahl der Beamten oder Bürger/Vertreter juristischer Personen; Struktur, Rollen, Register und Dokumentengruppen sind parametriert und operativ aktiv; Front-Office- und Back-Office-Funktionalitäten sind implementiert und verfügbar; die institutionenübergreifende Vernetzung ist funktionsfähig. Etappe 2 beinhaltet Implementierungsdienste (Installation, Konfiguration, Parametrierung) der SaaS-Lösung für die Bedürfnisse der DGASPC Dolj und ihrer Unterorganisationen, wobei spezifische Funktionalitäten für administrative Prozesse und elektronische Dienste auf Strukturebene parametriert und für Bürger und Unternehmen verfügbar sind. Etappe 3 umfasst Personalschulungsdienste, einschließlich Cybersicherheit, für 200 Nutzer-Beamte. Alle Etappen haben eine Frist von 13 Monaten ab Vertragsunterzeichnung.

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